Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. NUANSA DIGITAL NETWORK mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan internet dan aplikasi NUANSA BILL
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data identitas: nama, NIK, alamat pemasangan, nomor telepon/WhatsApp, dan email.
- Data layanan: paket berlangganan, nomor pelanggan, username koneksi, serta data teknis jaringan.
- Data pembayaran: riwayat tagihan dan transaksi. Pembayaran online diproses oleh penyedia payment gateway resmi; kami tidak menyimpan detail kartu/rekening Anda.
- Data teknis: alamat IP, log penggunaan, dan cookie untuk keperluan operasional aplikasi.
2. Penggunaan Informasi
- Mengaktifkan, mengelola, dan memelihara layanan internet Anda.
- Menerbitkan tagihan dan memproses pembayaran.
- Menghubungi Anda terkait layanan, tagihan, dan informasi penting.
- Meningkatkan kualitas layanan serta memenuhi kewajiban hukum.
3. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada penyedia layanan tepercaya (mis. payment gateway) sejauh diperlukan untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh hukum.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
5. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku. Hubungi kami di Email : admin@nuansanetwork.id atau WhatsApp 08139135005
6. Cookie
Aplikasi menggunakan cookie/penyimpanan lokal untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman pengguna.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini.
Terakhir diperbarui: 22 September 2026